Cours Métrologie - Guide de l'ASR - UIK

Guide pour les Administrateurs Systèmes et Réseaux
1 – Introduction 3
2 – Performances : Les bases 3
2.1 – Les critères de performance (telle que perçue par l’utilisateur) 3
2.1.1 – Le temps de réponse « applicatif » 3
2.1.2 – Capacité et débit 4
2.1.3 – Fiabilité 4
2.2 – Les métriques réseau liées à la performance 4
2.2.1 – One-Way Delay (OWD) 5
2.2.2 – Propagation Delay 5
2.2.3 – Serialization Delay 5
2.2.4 – Autres sources de délais 5
2.2.5 - Round-Trip Time (RTT) 6
2.2.6 – Delay Variation (Jitter/Gigue) 6
2.2.7 Packet Loss 6
2.2.8 Packet Reordering 6
2.2.9 Maximum Transmission Unit (MTU) 7
2.2.10 – Bandwidth Delay Product (BDP) 7
3 – Méthodologie pour la résolution de problèmes de performance 7
3.1 – Description du problème 7
3.2 – Collecte d'information 8
4 – Les problèmes de performance rencontrés 8
4.1 – Les problèmes de performance liés aux équipements d’extrémité : 8
4.2 – Eléments pouvant entraîner une dégradation du service au niveau d’un
site/campus: 9
4.2.1 - Boîtiers intermédiaires (Firewall, proxy, NAT, boîtiers de
performances) 9
4.2.2 - Half/Full duplex et Auto-négociation 9
4.2.3 - Collision dans un LAN (utilisation de Hubs) 10
4.2.4 – Réseaux sans fils 10
4.2.5 - Domaine de broadcast dans un réseau à base de commutateurs 10
5 – Les réseaux traversés et les services offerts (dans le monde académique): 10
6 – Evaluation des performances : Méthodes et outils 11
6.1 – Avant le problème de performance 11
6.2 – Résoudre les problèmes de performance 12
7 - Conclusion 13
Glossaire: 13
References: 13
 

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